¿Qué es exactamente Redomilia y qué la hace diferente?
Redomilia es una inmobiliaria digital con sede en Medellín. Ofrecemos un servicio integral de arrendamiento en el que todo el proceso está digitalizado (publicación del inmueble, visitas programadas, estudio de inquilinos, firma de contrato y recaudo de pagos). A diferencia de una inmobiliaria tradicional, Redomilia opera 100% en línea y se apoya en tecnología para mayor rapidez y transparencia, a la vez que incentiva a su comunidad mediante un sistema de referidos único en el mercado. En resumen: te facilitamos el arriendo de tu propiedad de principio a fin sin que tengas que moverte de casa, manteniéndote informado en cada paso.
¿Cómo funciona la digitalización del proceso de arriendo?
Muy sencillo: una vez decides trabajar con Redomilia, nuestro equipo digitaliza toda la experiencia. Tomamos o recibimos fotos de tu propiedad y la listamos en las plataformas y canales adecuados (redes, portales inmobiliarios, etc.) con ayuda de nuestra red. Gestionamos las consultas de interesados y agendamos visitas (incluso recorridos virtuales si es posible). Cuando hay postulantes, verificamos sus documentos, historial crediticio y referencias. Luego elaboramos el contrato de arrendamiento y lo firmamos electrónicamente tanto contigo como con el inquilino, de forma segura. Finalmente, cada mes nos encargamos de cobrar el arriendo al inquilino y depositarlo en tu cuenta, descontando nuestra comisión. Todo queda registrado en nuestra plataforma, donde puedes hacer seguimiento en tiempo real.
¿Es legalmente válido firmar contratos de arriendo de forma digital?
Sí. Un contrato digital tiene la misma validez legal que uno en papel y está avalado por las normativas colombianas vigentes. En Colombia desde hace años es completamente legal y seguro firmar electrónicamente documentos, incluyendo contratos de arrendamiento. Redomilia utiliza plataformas de firma electrónica certificadas y seguras, cumpliendo con la legislación (p. ej., la Ley 527 de 1999 y la normativa de comercio electrónico). Puedes tener tranquilidad de que tu contrato arrendatario firmado digitalmente es 100% válido ante la ley.
¿Qué incluye exactamente la comisión del 9%?
La comisión del 9% (sobre el canon mensual de arriendo) incluye todos los servicios de administración y gestión que ofrece Redomilia. Esto abarca: la publicación y marketing de tu inmueble (para encontrar inquilino rápido), filtrado y verificación de potenciales inquilinos (estudio de seguridad, antecedentes y solvencia), redacción y firma del contrato de arrendamiento, administración mensual del cobro (recaudo puntual del arriendo y su transferencia a tu cuenta bancaria), y soporte tanto al propietario como al inquilino durante la vigencia del contrato (para resolver cualquier novedad, coordinar mantenimientos, etc.). En otras palabras, nos encargamos de todo el trabajo operativo del arrendamiento.
¿Quién paga la comisión del 9% y cómo la cobran?
La comisión la asume el propietario como porcentaje del arriendo mensual. Redomilia la deduce automáticamente del pago mensual del inquilino. De esta manera no tienes que hacer pagos manuales ni preocuparte por facturas: todo es transparente y está documentado mes a mes. (Cabe destacar que este porcentaje es competitivo; las inmobiliarias tradicionales suelen cobrar montos similares o superiores por administración, muchas veces con menos servicios incluidos).
¿Por qué 9%? ¿Es una comisión competitiva en el mercado?
El 9% se definió para ser atractivo y justo. En el mercado inmobiliario tradicional, es común que la administración de arriendos cueste alrededor de un 10% del canon (incluso algunas inmobiliarias cobran un mes completo de arriendo por adelantado como comisión anual). Con Redomilia, ese 9% representa un esquema “llave en mano” donde tú despreocupas de todo. Creemos que es una tarifa competitiva dado el nivel de servicio brindado y las innovaciones que ofrecemos (por ejemplo, la agilidad digital, mayor difusión por canales online, etc.). Además, al operar digitalmente, reducimos costos operativos que nos permiten mantener la comisión en ese porcentaje sin sacrificar la calidad del servicio.
¿Cómo funciona el sistema de referidos de tres niveles?
Nuestro sistema de referidos es un programa de recomendación en el que todos ganan. Funciona así: si te unes consignando tu propiedad (es gratuito), recibes un código o enlace único. Por cada propietario que llegue a Redomilia gracias a tu referencia directa (primer nivel) y concrete su arrendamiento con nosotros, tú ganas una comisión de referidor (un porcentaje o bono definido, sobre los ingresos que genere ese nuevo cliente). Y lo mismo en un tercer nivel. En resumen, obtienes beneficios no solo por los contactos que traes directamente, sino también por los que traigan tus referidos, hasta una profundidad de tres niveles. Es una manera de incentivar una red de recomendaciones exponencial. Importante: No es ningún esquema piramidal ni nada por el estilo; aquí nadie invierte dinero ni se obliga a traer gente. Es simplemente un bono de agradecimiento por ayudarnos a crecer la comunidad. Tú puedes enfocarte en arrendar tu propiedad con Redomilia, y si además quieres aprovechar para recomendar amigos/colegas, tendrás ingresos adicionales pasivos.
¿Debo tener una propiedad para participar en el programa de referidos?
Sí. Para activar tu participación en el programa, debes tener al menos una propiedad que podamos registrar en Redomilia. Esto nos permite garantizar que conoces nuestro servicio y el proceso que viven los propietarios. Una vez tu propiedad esté activa, ingresas automáticamente al primer nivel de tu red, ahorras el 1% del canon de administración de tu propiedad y recibes acceso a la plataforma de tres niveles de referidos y a tu enlace o código único. Desde ese momento puedes recomendar a otros propietarios y ganar comisiones por cada cierre confirmado, según nuestro esquema de niveles.
¿Hay algún costo oculto o adicional?
No. La transparencia es un pilar de Redomilia. La comisión del 9% ya incluye todo lo mencionado y no cobramos extras por trámites, fotografías, publicidad estándar u otras gestiones habituales. Solo podría haber costos adicionales en casos muy específicos solicitados por el propietario (por ejemplo, si quisieras un seguro de arrendamiento adicional o un servicio no contemplado en la administración básica, se te informaría claramente antes de contratarlo). Pero en la operación normal de arrendar tu inmueble con Redomilia, no encontrarás sorpresas: no cobramos por firmar contrato, ni por consignarte el dinero, ni por cada visita realizada, etc. Nuestra ganancia proviene únicamente de la comisión pactada.
¿Puedo seguir teniendo control sobre la elección del inquilino?
Sí. Justamente muchos propietarios buscan inmobiliarias para desligarse del proceso tedioso de conseguir y administrar inquilinos, pero sin perder el control. En Redomilia filtramos y preseleccionamos por ti, pero la última palabra siempre la tienes tú. Te mostramos el perfil del candidato con todos los soportes. Si no te convence, seguimos buscando. Tú decides, nosotros lo gestionamos.
¿Qué pasa si el inquilino se retrasa en el pago o incumple?
En Redomilia garantizamos el pago puntual del arriendo, sin importar si el inquilino se retrasa o no cumple. No tienes que preocuparte, ni estar al tanto de gestiones ni alertas. Nosotros asumimos ese riesgo y nos encargamos de todo el proceso: recordatorios, acuerdos de pago, soporte legal y, si es necesario, la restitución del inmueble y reemplazo del inquilino.
Para ti, el pago es fijo y sin sorpresas.
¿Redomilia ofrece algún tipo de garantía de arriendo en caso de incumplimiento?
Sí. Redomilia asegura el pago del arriendo, incluso si el inquilino se atrasa o incumple. No necesitas contratar un seguro externo ni gestionar cobros: nosotros asumimos el riesgo y garantizamos que recibas tu pago a tiempo. Este respaldo hace parte del servicio y no representa un costo adicional. No somos una aseguradora, pero nuestra promesa es clara: si el inquilino falla, tú igual recibes el dinero. Nosotros nos encargamos del resto.
¿Existe alguna permanencia mínima o contrato de exclusividad con Redomilia?
No exigimos plazos forzosos de permanencia. Si decides probar Redomilia y por algún motivo en el futuro quieres desistir, puedes hacerlo notificándonos con antelación (por ejemplo, si vas a vender tu propiedad o prefieres volver a manejarla por tu cuenta). No hay cláusulas escondidas de exclusividad de largo plazo. Nuestra filosofía es que te quedes porque estás satisfecho, no porque estés atado por contrato. Evidentemente, si hay un contrato de arrendamiento vigente con un inquilino gestionado a través de Redomilia, deberemos coordinar la transición de administración de manera ordenada, pero siempre tendrás la libertad de decidir cómo manejar tus bienes.
¿En qué zonas opera Redomilia actualmente?
Por el momento, Redomilia se enfoca en Medellín y el Área Metropolitana (municipios cercanos como Envigado, Retiro, La Ceja, Rio Negro, Carmen de Viboral, Marinilla, Itagüí, La Estrella, Sabaneta, Bello etc.), donde conocemos bien el mercado local. Estamos creciendo de manera orgánica; a medida que nuestra red de referidos se expande, evaluamos llegar a otras ciudades de Colombia en el mediano plazo. Te recomendamos estar pendiente, porque la visión es llevar este modelo a más regiones. Si nos contactas desde fuera de Medellín, igual podemos conversar y quizás atenderte pronto si la expansión lo permite.
¿Qué tipo de soporte ofrece Redomilia si tengo dudas o problemas?
A pesar de ser digital, nunca estarás solo. Contamos con canales de atención al cliente para propietarios e inquilinos: puedes comunicarte con nosotros vía teléfono, WhatsApp, correo o chat en la plataforma. Tendrás un asesor asignado que conoce tu caso y puede asistirte ante cualquier consulta (por ejemplo, ayuda para entender algún reporte, coordinar una reparación en tu propiedad, o simplemente consultas generales). La atención es personalizada y con rapidez porque entendemos que tu tranquilidad depende de ello. En resumen, tienes lo mejor de ambos mundos: la comodidad digital y el respaldo de un equipo humano cuando lo necesites.
Dirección
Cra. 51 #49-31 Work In, Itagüí, Antioquia, Colombia
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+57 323 5701955
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